17/10/2021

IGSS permite video llamadas entre pacientes y sus familiares

  • Por Cindy Alonzo
28 de abril de 2021, 12:21
Proyecto "Comunidad afectiva entre pacientes y sus familiares" del departamento de Trabajo Social del Hospital de Accidentes CEIBAL, del IGSS". (Foto: Captura de pantalla video IGSS)

Proyecto "Comunidad afectiva entre pacientes y sus familiares" del departamento de Trabajo Social del Hospital de Accidentes CEIBAL, del IGSS". (Foto: Captura de pantalla video IGSS)

Debido a las medidas sanitarias por el Covid-19, las visitas a los hospitales están prohibidas, por ello, el IGSS lanzó un proyecto para que los pacientes puedan comunicarse con sus familiares.

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El Hospital de Accidentes "La Ceiba" del Instituto de Seguridad Social (IGGS) realiza el proyecto "Comunicación Efectiva dentro de Pacientes y Familiares". Dentro del cual ofrecen videollamadas a los pacientes para comunicarse con sus familias, esto ya que las visitas están limitadas por medidas de prevención del Covid-19. 

Está comunicación la logra el personal medico llamando a los familiares, agregándolos a WhatsApp y programando la videollamada. El proyecto inició con los pacientes del área del intensivo ya que son los que han estado más tiempo sin contacto con sus familias.

Los pacientes del área de cirugía o aislamiento, por estar en estado en coma o delicado, sus familias también han podido verlos a través de las videollamadas, a pesar que el paciente esté inconsciente. 

Hemos tenido experiencias positivas con los pacientes, han reaccionado mucho mejor al ver a sus familiares, pacientes que han fallecido y se han podido despedir de sus familiares. Tenemos el caso de una paciente de 27 años con 3 hijos pequeños, quienes pudieron mandarle un mensaje positivo antes de que falleciera
Silvia Ulises,
Supervisora de Trabajo Social del Hospital de Accidentes la Ceiba.

En total, diez trabajadoras sociales están a cargo del proyecto dentro de sus labores hospitalarias. A pesar de las limitaciones técnicas y de la pandemia se han obtenido resultados positivos dentro de los pacientes, indicó el doctor Luis Prepra, jefe del intensivo. 

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