El gran salto tecnológico que América Latina debe dar se centra en mejorar la experiencia del usuario en movilidad, wi-fi y 4G, dijo Mauricio Carrillo, director senior de Ingeniería y Arquitectura de Cisco para la región. En el marco de Cisco Live 2013, evento que reúne a más de 4 mil expertos en tecnología de 32 países, el ejecutivo sostuvo que "Brasil, México, Chile y Colombia son los países de la región que más están comprometidos en ese proceso".
Los Gobiernos, precisó Carrillo, "han entendiendo la necesidad de tener una banda móvil disponible y están trabajando para ofrecerla". En cuanto a 4G, "todavía estamos muy atrás. La estadística dice que solo el 18 % de los operadores latinoamericanos tiene oferta y menos del 50 % de los países cuentan con una regulación o las bandas habilitadas", apuntó.
Sin embargo, la estimación de Cisco es que en los próximos años se debería avanzar en 4G en toda la zona. Por el momento, toman la delantera Colombia, en donde se llevó a cabo recientemente una licitación y ya están asignadas las bandas; Chile, que se encuentra en ese proceso, y Brasil, que va al frente en cuanto a tecnología y cobertura por eventos como el mundial de fútbol y las olimpiadas que se avecinan.
La gran complejidad que afecta al 4G en cuanto al despliegue tiene que ver con las bandas de frecuencia que hay disponibles. A pesar de ello, "hoy tenemos una tecnología que es el wi-fi, en el área de movilidad, que está tomando el espacio que deja el 3G por la baja velocidad y el 4G al no estar disponible", comentó Carrillo.
De esta manera, "se está haciendo despliegue de wi-fi público en espacios en donde hay mucha concentración de personas como estadios, conciertos y hoteles, entre otros, porque los negocios quieren dar una mejor experiencia de usuario, por lo cual están tratando de que cuando la gente llegue se pueda conectar".
Incluso Cisco se unió recientemente a Facebook para desarrollar una tecnología que permite que cuando un cliente llege a un restaurante y se conecta a la red social, el establecimiento le de wi-fi gratis.
