Cuando una persona llama a los Bomberos, lo que espera es una respuesta inmediata para atender ya sea un choque en carretera, un incendio, un ataque o cualquier situación que ponga en riesgo la vida de alguien.
La respuesta se hace de inmediato, los elementos bomberiles abordan las unidades con la convicción de ayudar la prójimo. Pero cuando salen a las calles se topan con muchas complicaciones, especialmente la falta de colaboración de los automovilistas para cederles el paso.