Ante emergencias por desastres naturales y crisis sanitarias o alimentarias, Castillo Hermanos, a través de Fundación Castillo Hermanos, su proyección social, ha atendido a las comunidades.
Durante 140 años, Castillo Hermanos, a través de Fundación Castillo Hermanos, su proyección social, ha apoyado a los guatemaltecos ante distintas emergencias, con la habilitación de bodegas, distribución de agua, medicamentos y alimentos, así como la instalación de cocinas móviles.
En 2001 se creó el programa "Guatemaltecos al Rescate", que años después cambió su nombre a "¡Al Rescate!", una iniciativa que, desde su creación, ha atendido 41 emergencias y apoyado a más de 800 mil personas.
El modelo de atención prioriza a los colaboradores de la institución y, posteriormente, a clientes y comunidades aledañas a los centros de trabajo. Además, utiliza su red de distribución y tiendas Super24 para el monitoreo y priorización de recursos.
Su historia de respuesta ante desastres inició desde los terremotos de 1917 y 1918. Su trayectoria incluye la distribución de medicamentos durante la gripe española, la reconstrucción de San Martín Jilotepeque tras el terremoto de 1976 y la entregas de alimentos durante los huracanes Mitch y Stan. Asimismo, movilizó recursos para los afectados por la erupción del Volcán de Fuego y la pandemia del COVID-19.
La atención a emergencias es uno de los ejes de la campaña "El Mañana No Espera", junto con otras prácticas de responsabilidad social.
Incidencia social
- 1917-1918: Apoyo durante los terremotos y la gripe española.
- 1976: Reconstrucción de San Martín Jilotepeque tras el terremoto.
- 1998: Apoyo ante el huracán Mitch.
- 2001: Creación del programa Guatemaltecos al Rescate, hoy ¡Al Rescate!
- 2005: Apoyo ante la tormenta Stan.
- 2018: Apoyo tras la erupción del Volcán de Fuego.
- 2020: Donación durante la emergencia del covid-19.
Logros 2025
En 2025, el proyecto alcanzó a comunidades de Guatemala, Escuintla, Jutiapa y Sacatepéquez, donde apoyó a más de 2 mil 500 personas con más de 500 kits nutricionales listos para su consumo.
Además, se apoyó a más de 4 mil familias con entrega de pipas de agua y, tras el enjambre de sismos, se brindaron más de 32 mil 900 raciones de comida caliente y nutritiva.
