Los asegurados de "Salud Siempre" de La Paz Grupo Hospitalario, fueron encuestados acerca de la asistencia médica que brindó la institución durante el 2023, obteniendo resultados positivos especificamente en la Unidad de Maternidad.
Las encuestas realizadas durante el 2023, exponen índices de satisfacción en un rango del 80% al 100% relacionado con el servicio médico brindado por un equipo multidisciplinario de ginecólogos, anestesiólogos y enfermería.
Otro indicador fue la experiencia relacionada con las instalaciones de las siete sedes de Hospitales La Paz así como su servicio de alimentos y bebidas; logrando obtener entre el 93% y 100% de satisfacción de los pacientes evaluados.
Otros de los temas abordados en la investigación, están relacionados con el despliegue del Plan Educativo de Cuidados del Recién Nacido, el cual es impartido por el personal médico.
Además, fortalecen de forma continua la comunicación con la familia al ingreso y egreso de sus hospitales, así como el proceso administrativo durante su estancia; áreas enfocadas a un plan de mejora continua y en donde esperan brindar atención especializada con estándares de calidad internacional en el 2024.
Por último, los resultados arrojaron un índice de 80% de recomendación por parte de los asegurados de "Salud Siempre", quienes adquirieron este seguro médico en Agencias Bi o llamando al 1747.
