12/06/2021

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Perdí mi contraseña de la agencia virtual de SAT ¿Qué hago?

  • Por Selene Mejía
07 de noviembre de 2020, 07:11
Estos son los pasos para recuperar tu contraseña en la agencia virtual de la SAT. (Foto: Piqsels)

Estos son los pasos para recuperar tu contraseña en la agencia virtual de la SAT. (Foto: Piqsels)

Quizá acabas de obtener tu usuario para ingresar a la agencia virtual de la Superintendencia de Administración Tributaria SAT pero, por alguna razón, no anotaste o perdiste tu contraseña. Existe una forma de recuperarla.

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Pasos para recuperar tu contraseña: 

1. Ingresa a www.portal.sat.gob.gt 

2 Del lado derecho encontrarás un cuadro azul identificado como "Agencia Virtual". 

3. Abajo encontrarás una opción que dice: "Olvidé mi contraseña".

4. Al dar click en ella aparecerá el formulario: "Recuperación contraseña Agencia Virtual".

5. Ingresa tu NIT y dirección de correo electrónico en las casillas correspondientes.

6. Presiona el botón: "Reiniciar contraseña".

7. Si los datos coinciden con los registrados, recibirás un correo electrónico.

8. En el correo aparecerá un botón llamado "reiniciar contraseña" que debes presionar. 

9. Aparecerá de nuevo una serie de casillas donde debes apuntar tu número de NIT y luego te dará la opción de agregar una nueva contraseña.

¡Listo! recuperaste tu contraseña con éxito. 

Cambio de contraseña

Es muy importante que tu clave sea personal, si la compartiste por emergencia a tu contador o alguien más la conoce es importante que la cambies. 

Estos son los pasos para hacerlo: 

1. Ingresa a www.portal.sat.gob.gt 

2. Ve al recuadro llamado Agencia Virtual y escribe tus datos para ingresar a tu cuenta y da click en "Aceptar"

3. Ingresa a "Admón de cuenta", ahí te aparecerá una sección llamada "Cambio de contraseña". 

4. Te aparecerá la categoría llamada "Gestión de cuenta

5. Ve a la opción "Cambio de Password".

6. Aquí deberás colocar tu número de NIT y la nueva contraseña luego haz click en "Cambiar contraseña". 

¡Listo!, tu contraseña ha sido cambiada con éxito. 

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