No es necesario hacer largas filas para tramitar la reposición del Documento Personal de Identificación (DPI). El Registro Nacional de las Personas (Renap) te permite realizar algunos trámites por medio de su página web: eportal.renap.gob.gt.
Desde este portal podrás hacer la solicitud, realizar los pagos correspondientes y recibir tus documentos en la puerta de tu casa.
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El registro
Esto debes hacer para crear un usuario en la plataforma del Renap:
Ingresa a la pagina web eportal.renap.gob.gt. en la pestaña “Ciudadanos”
Tendrás que registrarte para poder utilizar el servicio. Haz clic en “registrarse”
Hay que aceptar las condiciones de uso. A continuación llena el formulario.
Establece una contraseña. Luego ingresa tu teléfono y correo electrónico.
Recibirás un correo de confirmación de creación de la cuenta.
Inicia sesión con tu número de DPI y tu contraseña.
Una vez que inicies sesión dentro del sistema del Renap, podrás tener accesos a una serie de trámites en línea. Desde solicitar partidas de nacimiento hasta reposiciones de DPI.
Paso a paso
Para realizar la reposición de tu documento debes realizar esto:
Ingresa a la pestaña “servicios de DPI”.
Selecciona motivo de la reposición y el lugar donde se realizará la entrega.
Llena los datos que te piden y la información relacionada con el pago (Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito)
Confirma que la información esté correcta.
La reposición del DPI tiene un costo de 100 quetzales más 19 quetzales del certificado. A eso debes sumarle 30 quetzales por el envío a tu casa u oficina. El DPI estará listo en alrededor de 45 días.
