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Sea por costumbre, preferencia por la marca o por referencia de ubicación, el cierre de 12 restaurantes de Pollo Campero, tomó por sorpresa a los guatemaltecos que solían consumir en ellos. De inmediato, los clientes comenzaron a destacar problemas en la marca, sin embargo, los cambios responden a estrategias de mercadeo y de posicionamiento de marca que comenzó con el cierre y terminará con una remodelación total y completa del Pollo Campero como se conoce.
