15/08/2022

Este es el WhatsApp de Renap en donde atiende consultas sobre trámites

  • Por Dulce Rivera
19 de junio de 2022, 09:06
Instalaciones de RENAP. (Foto: RENAP) 

Instalaciones de RENAP. (Foto: RENAP) 

El Registro Nacional de Personas, (Renap) atiende consultas de trámites a través de mensajes de WhatsApp. 

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¿Tienes duda de algún trámite en Renap?, una manera fácil de hacer tus consultas es a través de WhatsApp. 

El Renap informó que al número 4210-7327 los guatemaltecos pueden resolver sus dudas sobre distintos trámites, como consultas de DPI, certificados, inscripciones y otros. 

"Esta vía permite una experiencia personalizada y la optimización de procesos, lo que coloca una vez más a Renap, como una institución de servicio que se innova tecnológicamente", informó la institución. 

Este número de WhatsApp está habilitado desde enero de 2020, desde esa fecha ha recibido más de 76 mil mensajes de usuarios que tenían dudas sobre trámites en el Renap. 

"El personal que labora en el Centro de Información está  capacitado para atender eficientemente las consultas de WhatsApp y de las redes sociales de Facebook, Twitter e Instagram, con el fin de brindar la mejor atención a la población" dijo en un comunicado. 

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