16/10/2021

WhatsApp: así puedes saber si tu cuenta fue hackeada

  • Con información de El Tiempo
05 de abril de 2021, 10:28
Así puedes saber si alguien está tratando de entrar a tu cuenta. (Foto: Pexels)

Así puedes saber si alguien está tratando de entrar a tu cuenta. (Foto: Pexels)

Estos consejos te ayudarán a saber si alguien intenta ingresar a tus datos a través de la aplicación. 

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EN CONTEXTO: Filtran datos personales de 533 millones de usuarios de Facebook

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Debido a que las conversaciones quedan cifradas, algunos buscan cómo hackearla y, al parecer, lo han logrado.

¿Cómo saber si tu cuenta fue hackeada?

1. Haz una copia de seguridad de WhatsApp y actualiza la aplicación, en caso de que exista una nueva versión sin instalar.

2. Revisa si WhatsApp Web está activo en tu celular.  Ve a la pestaña de WhatsApp Web en su celular, dentro, cierra la sesión en todas las computadoras. Otra manera de confirmarlo es cuando WhatsApp te envía un aviso comunicándole que su cuenta está siendo usada en otro teléfono y la tuya se cierra automáticamente. 

3. WhatsApp envía un mensaje de tu código de seguridad. Si te lo enviaron, otra persona quiere ingresar a tus mensajes.

4. Revisa si los mensajes que aún no ves, se ponen en doble 'check' azul de forma automática, si lo hacen, alguien los está recibiendo primero. 

Qué medidas puedes tomar: 

Los expertos, afirmaron en una entrevista con El Tiempo, que lo recomendable es desinstalar WhatsApp de tu celular, reinstalarlo y pegar el código de seguridad. De esa manera, cerrará sesión en otros dispositivos que no sean tuyos. 

También puedes escribir al soporte técnico de la aplicación, a estos correos: smb_web@support.whatsapp.com o android_web@support.whatsapp.com.

Pide ayuda a WhatsApp aquí. 

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