No tiene registro en la SAT y la Cámara de Comercio asegura que no está afiliada con ellos. Esto se sabe sobre la empresa Sol Mall, recién llegada a Guatemala.
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En septiembre de 2024, una nueva forma de negocios digitales ingresó a Guatemala con la promesa de generar ganancias a quienes se unan.
Se trata de Sol Mall, una empresa extranjera que asegura que proviene de inversionistas de Reino Unido, donde tienen "centros comerciales" y cuyo modelo genera grandes ganancias a quienes entregan una inversión de manera mensual.
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"Las pequeñas y medianas empresas tendrán la oportunidad de exhibir y vender sus productos en la plataforma, ampliando los canales de mercado", afirman en su página oficial, que también funciona como un portal de productos.
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La marca se ha posicionado en lugares como Huehuetenango, Quiché, Baja Verapaz y Alta Verapaz, en sitios muy remotos del país.
En su cuenta de TikTok, anuncia la entrega de bolsas solidarias en áreas remotas y supuestos regalos electrónicos como relojes inteligentes y celulares, además instalación de tiendas de abarrotes y reclutamiento de más miembros.
Sin embargo, las redes sociales de la empresa no cuentan con un teléfono o una dirección física, para comunicarse directamente y pedir información, esto ha levantado una "bandera roja" de alerta, haciendo que muchos piensen que se trata de una estafa piramidal.
Por otro lado, varios usuarios aseguran que esta empresa ya ha operado en países como México, pero con una duración no mayor de dos años, esto debido a que piden inversiones muy pequeñas para lograr entrar y convencer con premios y cupones de descuentos, para luego desaparecer y dejar de cumplir con la entrega del producto.
¿Cómo operan?
Según se describe en la página oficial, el negocio permite a los consumidores adquirir productos electrónicos, tecnológicos, prendas de vestir, accesorios para el hogar y muebles.
Ofrece que los usuarios puedan comprar fácilmente a través de sus teléfonos móviles o computadoras y disfrutar de cómodos pagos en línea, modalidad que no es común en los lugares donde se ofrece este servicio.
Luego pide a las personas que se unan a su esquema de negocios, a través de una membresía de franquicias, llamadas "activaciones", que funcionan según la cantidad que se entrega, la VIP tiene un valor de Q100 mensuales, la VIP 1 cuesta Q500, la VIP 2, tiene un valor de Q1,500 y la VIP 3, cuesta Q3,000.
Captan a personas siendo invitadas a participar en empresa piramidal, Sol Mall, para invertir cierta cantidad de dinero pic.twitter.com/eh6yzNYrvl
Según el nivel de membresía que se posea, se promete obtener 4 productos al mes, con un valor más grande que la cantidad que dan, duplicando el dinero invertido. Sin embargo, ocurre lo contrario, además no ofrecen duplicar el dinero, solo entregar productos.
Otra forma de operar es mediante la apertura de tiendas de abarrotes, donde se venden artículos de primera necesidad y los miembros pueden canjear puntos por artículos.
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Su fuente de ingresos son las cuotas de los socios, quienes únicamente reciben productos cuatro veces al mes, mismos que tienen un valor muy por debajo del la inversión.
No está afiliado a la Cámara de Comercio
En la página web oficial, la empresa publicó un comunicado donde cita a la Cámara de Comercio, afirmando que la institución le dio la bienvenida al proyecto, junto al documento agregan fotografías de stock.
José López, Gerente General de la Cámara de Comercio de Guatemala, afirma que "La empresa en mención, Centro Comercial Sol Mall, no forma parte de los afiliados activos de la Cámara de Comercio de Guatemala y no se ha participado en alguna conferencia de prensa, lanzamiento o aniversario relacionado a esta empresa".
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Sin rastro en la SAT
Por otro lado, según la Superintendencia de Administración Tributaria SAT, la empresa no cuenta con número de NIT, esto indicaría que no está pagando impuestos de manera formal, lo cual es un requisito importante de una transnacional para operar en el país.
Herbeth Ordóñez, Jefe de Verificación y Vigilancia de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), afirmó que hasta el momento no han recibido ninguna queja sobre la empresa. "No hemos recibido nada de eso, seguramente la gente debe de estar planteando reclamos pero en el Ministerio Público (MP)".
Según la Dirección de Análisis Criminal del Ministerio Público, hasta ahora no hay denuncias relacionadas a estafas realizadas por parte de Sol Mall, sin embargo, si existe algún afectado, lo instan a presentar la denuncia correspondiente.
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