Telefónica, con su marca comercial Movistar, inauguró este viernes la Smart Store, el primer espacio totalmente digital donde los visitantes podrán interactuar con los equipos móviles y conocer algunos de los servicios de valor agregado más innovadores del mercado de las telecomunicaciones.
Este espacio, localizado en el Centro Comercial Oakland Mall, contará con tecnología de punta e infraestructura acondicionada para todo público. Además los fabricantes y las diferentes áreas de atención al cliente exhibirán en él sus nuevas creaciones.
Atendida por un grupo de jóvenes, el objetivo de este nuevo negocio es adecuarse a las necesidades del visitante y brindarle acompañamiento para que se adapte a este espacio digital.
"Aquí podrán conocer, manejar, asesorar y disfrutar con lo más novedoso del mercado", indicó Sergio Escobedo, Gerente Coordinador de Canales de Atención en Movistar. También podrán ver los productos y sus características de una manera diferente y ecológica, gracias a un catálogo multimedia disponible en las 6 pantallas touch de 40 pulgadas.
Se podrá interactuar con los teléfonos, con las tablets y las pantallas, realizando comparaciones inmediatas entre marcas y modelos de celulares.
El cliente podrá hacer su compra y retirarse antes de finalizar el proceso, pues se le avisará a través de un mensaje de texto cuando la gestión esté completa y pueda pasar a recoger su celular.
Otra novedad es el nuevo servicio de video-atención de Gurús Virtuales. Consiste en una pantalla táctil e interactiva donde podrás ponerte en contacto con un Gurú Movistar y preguntarle desde una duda sencilla hasta algo más complicado.
Algunas de las actividades destacadas que te ofrece el Smart Store son:
- Asistentes personales de compra con pantalla táctil e impresora, en cada uno de los puestos de información de telefonía móvil de la tienda.
- Asistencia técnica digital.
- Juegos interactivos con webcams dirigidas al público.
- Espejo táctil con avatar inteligente.
- Zona para cargar el móvil (entregas el móvil, te dan una contraseña y lo dejas cargando).
- Pantalla táctil gigante de 84 pulgadas.
- Kinect sensor.
- Integración de dispositivos Apple, Samsung y Xbox Windows.
