Algunos de los dispositivos del modelo iPhone 5 pueden presentar fallas en el mecanismo del botón de reposo/activación, por lo que la empresa Apple ha determinado que reemplazará sin costo el mecanismo del botón.
Esto puede suceder en los modelos producidos hasta marzo del 2012. Para comprobar si tu dispositivo se encuentra entre los que pueden ser reparados puedes ingresar tus datos en este enlace y corroborar.

Aquí en Guatemala puedes acudir a las tiendas iShop ubicadas en la 4 Av. 11-24, zona 10 y al centro comercial Majadas con tu dispositivo
Pasos antes de la reparación:
Haz una copia de seguridad de los datos en iTunes o iCloud.
Desactiva Buscar mi iPhone.
Ve a Ajustes > General > Restablecer > Borrar contenidos y ajustes para eliminar el contenido y los ajustes.
Retira la carcasa o cubierta.
Si tienes instalado iOS 6, será necesario actualizar tu iPhone con iOS 7 después de reemplazar el botón de reposo/activación.





