05/02/2023

Pasajera golpea e insulta a azafata por pedirle que utilizara mascarilla (video)

  • Con información de Semana
27 de octubre de 2022, 09:22
Una pasajera agredió a una azafata por pedirle que usara mascarilla. (Foto: El Tiempo)

Una pasajera agredió a una azafata por pedirle que usara mascarilla. (Foto: El Tiempo)

Una pasajera que se negaba a usar mascarilla en su vuelo, terminó agrediendo a trabajadora de la aerolínea.

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En redes sociales fue compartido un video en el que se observa a una mujer acompañada de su hijo, agrediendo física y verbalmente a una trabajadora de la aerolínea Avianca.

El incidente surgió luego de que esta le impidiera abordar un avión debido a que no quería utilizar mascarilla

Al inicio del clip se logra escuchar que la azafata afirma que el capitán le negó el embarque a la mujer. Ante esto, ella reacciona alterada.

"Dígame por qué me va a negar el embarque, ¿Usted me va a negar el embarque a mí?, ¿Qué le pasa?", dice, cuando de repente se escucha un golpe.

Segundos después, la trabajadora agredida pregunta "¿Me pegó?", a lo que la pasajera responde "Sí, le pegué por estúpida".

Tras otro intento fallido por intentar que la dejen ingresar a su vuelo, la mujer vuelve a dirigirse a la azafata "¡Muerta de hambre! ¿Se cree que tiene mucho poder?", finaliza.

En los últimos segundos del video se ve llegar a la encargada de seguridad del lugar. Y en ese momento, la agredida denuncia los tratos que sufrió.

Aerolínea se pronuncia

Horas después del incidente, Avianca emitió un comunicado en el que manifestó que en los últimos años "los comportamientos de pasajeros disruptivos se han duplicado, afectando en muchas ocasiones la integridad de nuestros empleados y de nuestros clientes".

La aerolínea pidió fortalecer la regulación y que se permita implementar listas de exclusión aérea para prohibir que pasajeros con antecedentes de conductas violentas puedan volver a volar.

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