Claro eliminó las fronteras de las telecomunicaciones en Centroamérica al quitar este lunes el servicio de Roaming en sus clientes individuales y empresariales. Esto quiere decir que, a partir de ahora, cualquier usuario de Claro de cualquier país de la región hablará en la tarifa local de su país sin ningún cobro adicional.
Jaime Matus, gerente regional de Mercadeo Corporativo para Claro Centroamérica, explicó que el servicio de Roaming es una barrera para las comunicaciones entre los países, ya que las tarifas son muy altas y los usuarios prefieren apagar sus dispositivos o bloquearlos. "Es la piedra en el zapato para cualquier persona", añadió.
Matus detalló que esto aplica únicamente para usuarios Claro que posean planes desde 232 quetzales mensuales e incluye utilización de datos de Internet y llamadas a cobro de la tarifa local de cada país.
Crecimiento regional
Claro posee más de 19.1 millones de clientes en Centroamérica y el Caribe y estima que los más beneficiados serán aquellos pequeños y medianos empresarios centroamericanos, ya que sus costos de llamadas se reducirá. "Nuestros clientes llamarán, navegarán y sentirán que están en casa, tendrán señal en toda la región". dijo.
Matus explicó que los clientes de Panamá aún no tendrán este beneficio, únicamente los que visiten este país y sean procedentes de cualquier otro país de Centroamérica.
Para poder prestar este servicio, Claro tuvo que invertir más de 500 millones de dólares en un cable submarino de fibra óptica llamado AMX-1, el cual comienza en Estados Unidos y termina en la Patagonia chilena; este fue activado recientemente y no solo permite navegar más rápido a todos los clientes de Claro, sino tener más cobertura en todo el continente.
Litza Escobar, gerente de Comunicaciones de Claro, detalló que este cable brinda cobertura a 18 países de Latinoamérica; además destacó que el grupo analiza una propuesta similar a la unión de Centroamérica, en América del Sur.
