Banco Promerica Guatemala inauguró dos nuevas agencias en los municipios de Santa Elena y Poptún en el departamento de Petén, siendo las primeras en dicho lugar.
Cada una de las nuevas agencias están situadas en puntos estratégicos, donde sus clientes podrán ubicarlas fácilmente. La primera se encuentra en Metroplaza Poptún calzada La Pista, 10 calle y 11 av. Zona 5, Poptún.

La segunda, en Metroplaza Mundo Maya, km 1 Carretera a Tikal, Santa Elena. Teniendo ambas un horario de atención de lunes a sábado de 10:00 a 20:00 horas y los días domingos de 10:00 a 19:00 horas.

Algunos de los servicios que brindan la agencias son:
- Apertura de cuentas monetarias y ahorros
- Depósitos y retiros
- Transferencias
- Pago de servicios básicos
- Pago de tarjetas de crédito y préstamos
- Compra-venta de divisas
- Seguros y asistencias
- Cobro de remesas
- Préstamos empresariales