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Facebook intercambia información de los usuarios con bancos

  • Curado por Soy502
07 de agosto de 2018, 11:08
Mark Zuckerberg testificó en el Congreso de EE. UU. por el caso de Cambridge Analytica en abril. (Foto: El País)

Mark Zuckerberg testificó en el Congreso de EE. UU. por el caso de Cambridge Analytica en abril. (Foto: El País)

Aún no se recupera de la fuerte caída en la bolsa de valores y Facebook vuelve a estar en la mirada pública, luego de que el The Wall Street Journal publicara que la red social intercambia información de sus usuarios con entidades bancarias de Estados Unidos, hecho que vuelve a encender las alarmas sobre la privacidad de los datos.

El diario desvela que la red social habría propuesto a las entidades financieras un intercambio de datos: los bancos le entregan la información relacionada con las transacciones de sus clientes y la plataforma, a su vez, les permitiría aprovechar Messenger para ampliar su volumen de negocio.

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La noticia no ha podido llegar en peor momento, no solo por los decepcionantes resultados en la bolsa, sino porque la herida abierta por el escándalo de Cambridge Analytica todavía no ha cicatrizado.

Fuentes de Facebook aseguran a El País que la información publicada por el diario estadounidense “no es veraz”, ya que, según apuntan, “se sugiere de forma incorrecta que estamos pidiendo de forma activa datos de transacciones a entidades financieras”.

Desde la firma explican que “al igual que sucede con otras empresas”, esta “busca alianzas con bancos y emisores de tarjetas de crédito para ofrecer servicios como atención al cliente por chat o gestión de las cuentas”.

Estas declaraciones confirman, con todo, que sí hay un intercambio de datos con los bancos. “No usamos dicha información más allá de ofrecer esos servicios”, explican, descartando que la información se venda a terceros.

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Desde Facebook, en cualquier caso, se quiere aclarar que el intercambio de esta información es “voluntaria” y con ella se pretende, por ejemplo, que las entidades financieras puedan atender a sus clientes a través de Messenger, “mejor que estar esperando al teléfono”.

Precisamente, esta popular plataforma de comunicación ha estado también en el disparadero al conocerse que Facebook escaneaba de forma automatizada las conversaciones en busca de contenido ilegal como pornografía, virus o malware.

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* Con información de El País

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