La aplicación de mensajería dejó de reportar una millonaria cantidad de mensajes que no se realizaron durante las seis horas que duró el apagón digital que afectó a Facebook y sus demás plataformas.
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El mundo quedó casi desconectado, virtualmente, tras la caída de Facebook, WhatsApp e Instagram durante varias horas en las que los usuarios no pudieron intercomunicarse por medio de esta plataforma.
WhatsApp, propiedad de Facebook desde 2014, lleva más de cinco años posicionándose en países de todo el mundo. Como apuntan los expertos, tiempo suficiente para revolucionar la comunicación entre personas.
De los más de 2,000 millones de usuarios que tiene WhatsApp, se calcula que 390 millones están ubicados en India, que es el país en el que la app es más importante. Le siguen países como Brasil, Estados Unidos, Indonesia, Rusia, México, Alemania, Turquía, Pakistán e Italia.
Más allá de a los usuarios, la caída sufrida por la aplicación ha provocado que no haya podido alcanzar esos 100 mil millones de mensajes diarios que se envían a través de la aplicación, de acuerdo con los datos más recientes compartidos por la propia WhatsApp en febrero de 2021 en una publicación en redes sociales.
Teniendo en cuenta que la caída duró cerca de 6 horas, se estima que, aproximadamente, 25 mil millones de mensajes se quedaron sin enviar a nivel global.
Además, WhatsApp, como el resto de aplicaciones similares, ha añadido nuevas funcionalidades destinadas a mejorar sus servicios en tiempo de pandemia.
Ofrecemos disculpas a todos los que no han podido usar WhatsApp hoy. WhatsApp está activándose y regresando a la normalidad poco a poco, muchísimas gracias por su paciencia.
— WhatsApp (@WhatsApp) October 4, 2021
Los mantendremos informados cuando tengamos más información para compartir.
Entre estas destacan las mejoras en las videollamadas y las llamadas de voz. De acuerdo con los datos de la compañía, actualmente se realizan a diario 1,000 millones de llamadas, en general, a través de la aplicación. Esto implica que se quedaron sin hacer unas 250 millones llamadas a lo largo de la caída.
Tras el colapso, las plataformas volvieron a estar disponibles, pero en algunos países no fue tan rápido y pasó aún más tiempo para el restablecimiento total de los servidores.
More than two billion users turn to WhatsApp each month to send 100 billion messages and to connect more than one billion calls each day. We are and will continue to be committed to your privacy with end-to-end encryption. Always and forever. Happy 12 years WhatsApp! pic.twitter.com/a61wqDassg
— WhatsApp (@WhatsApp) February 24, 2021
“WhatsApp ha cambiado nuestras vidas en lo que se refiere al empleo de la comunicación escrita. También ha facilitado que nos comuniquemos con los demás mediante otras herramientas, como la videoconferencia, y ha cambiado la competencia en el mercado de la mensajería. Al día de hoy hasta una llamada de teléfono puede resultar incómoda y esperamos un mensaje que no nos interrumpa. Ha transformado nuestra percepción de las comunicaciones”, afirmaba hace unos meses al diario ABC Ofelia Tejerina, abogada especializada en temas digitales y presidenta de la asociación Internautas de España.
